রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ

5d55-এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ, bKash বা Nagad নম্বর — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়, এই নীতিতে তা খোলাসা করা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষাআপনার অধিকার নিশ্চিতযোগাযোগের সরাসরি পথ
লবিতে যান প্রশ্নাবলী পড়ুন
5d55 আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

তথ্য নিরাপত্তায় আমরা কোনো আপোস করি না। অ্যাকাউন্ট যাচাই থেকে শুরু করে পেমেন্ট লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে সুরক্ষার স্তর আছে। কোথায়, কীভাবে আপনার তথ্য থাকে — সেটা নিচে পরিষ্কার করা আছে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন তথ্যও এর আওতায় পড়ে।
কুকি ব্যবহার সাইটে প্রবেশের সময় কুকি সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — বিজ্ঞাপন বিক্রয়ের জন্য কুকি তৃতীয় পক্ষের কাছে দেওয়া হয় না।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই করতে হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অতিরিক্ত যাচাই-ধাপ সক্রিয় হয়।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয় — এটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী।
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পাঠানো যায়। আমরা ২৪/৭ সক্রিয় থাকি এবং বাংলায় সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট উইন্ডো খুলুন — গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে সরাসরি নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগ তথ্য হালনাগাদ করা যায় যেকোনো সময়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের কাজে ব্যবহার হয় — বাইরে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নাম ও যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে বাংলাদেশের আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

হ্যাঁ। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কাজ সঠিকভাবে না-ও করতে পারে।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিস্তারিত পাঠিয়ে দেব।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার আলোকে তৈরি। প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

5d55 Bangladesh আমাদের কথা 5d55 লগইন প্রশ্ন ইউরোপিয়ান ব্ল্যাকজ্যাক